受付からのメッセージ
金尾歯科医院の歯科受付
医院の受付業務は患者さまが来院されてから初めて対応するスタッフであり、医院の顔です。
良い印象の医院を作れるかどうかが、私たちの仕事にかかっています。
待合いスペースからは、受付カウンターの中や患者さまへの応対などすべてが見られています。電話の応対や、待ち時間の長くなってしまった患者さまへの対応など、すべてが面接会場のような緊張感があります。
また、受付の仕事は各部署との連携が大切だと考えています。例えば、患者さまのご案内や診療の準備などは、歯科助手と協力しながら進めます。各部署と連携し、診療をスムーズに行うためには、受付が院内全ての流れを把握する必要があります。
いわば、空港の管制塔のようなイメージですね。
歯科受付の魅力
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POINT.01
人としても成長することができる
医院の顔となる受付では、来院される患者さまが安心して診察・治療を受けられるように笑顔を絶やさずに臨機応変なおもてなしができるよう心掛けています。
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POINT.02
働きやすさ、やりがいを大切にしている
スキルを十二分に活かせる非常にやりがいのある仕事です。気配りが大切な受付業務ですが、勤務形態も配慮し、働きやすい環境を目指しています。
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POINT.03
同年代が多くて親しみやすい
同年代のスタッフが多く、気軽に相談できる環境です。